应宝YingBot

专业的企业级在线客服系统,为您的客户提供24/7智能服务

核心功能特色

💬

实时在线沟通

支持文字、图片等多种消息类型,让客户与客服实时沟通无障碍,提升服务效率。

🤖

智能客服分配

基于客户来源和客服状态智能分配会话,确保每位客户都能得到及时响应。

📱

离线消息微信通知

当客服不在线时,用户留言会实时通过微信通知客服,确保客服能立即上线对接客户,有效防止用户流失。

🏢

企业级部署

支持多企业独立运营,每个企业拥有独立的客服系统和数据隔离。

📱

移动端适配

完美适配手机、平板等移动设备,随时随地为客户提供服务支持。

🔒

数据安全保障

采用本地存储和加密传输,确保客户数据安全,符合企业级安全标准。

为什么选择应宝YingBot?

  • 零配置部署,开箱即用
  • 支持WebSocket实时通信
  • 离线消息自动缓存
  • 客服状态实时监控
  • 离线消息微信通知
  • 客户会话智能管理
  • 支持图片消息传输
  • 历史消息本地存储
应宝客服系统界面

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适用场景

电商平台

为购物网站提供售前咨询、订单跟踪、售后服务等全方位客服支持

企业官网

为公司官网提供产品咨询、技术支持、商务合作等专业客服服务

教育平台

为在线教育平台提供课程咨询、报名指导、学习支持等教育客服

金融服务

为金融机构提供理财咨询、账户服务、投资指导等专业金融客服

技术实力

99.9%

系统稳定性

< 100ms

消息延迟

1000+

并发连接

24/7

服务可用