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支持文字、图片等多种消息类型,让客户与客服实时沟通无障碍,提升服务效率。
基于客户来源和客服状态智能分配会话,确保每位客户都能得到及时响应。
当客服不在线时,用户留言会实时通过微信通知客服,确保客服能立即上线对接客户,有效防止用户流失。
支持多企业独立运营,每个企业拥有独立的客服系统和数据隔离。
完美适配手机、平板等移动设备,随时随地为客户提供服务支持。
采用本地存储和加密传输,确保客户数据安全,符合企业级安全标准。
为购物网站提供售前咨询、订单跟踪、售后服务等全方位客服支持
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